GENERAL

Aphaia Ltd, es una compañía registrada en Inglaterra y Gales (VAT ID number GB 998 5512 56) cuyo domicilio fiscal es Studio 5, 155 Commercial St, London, UK (de ahora en Adelante, “nosotros”, “nos” or “nuestro”, as the context requires). ”, según el contexto). Aphaia es un grupo de empresas constituido por Aphaia Ltd y Aphaia Europa, S.L. (España). Cuando se menciona Aphaia, nosotros, nos or nuestro en esta Política de Privacidad, se está haciendo referencia a la correspondiente empresa responsable del tratamiento de tus datos dentro del grupo. Aphaia Ltd y Aphaia Europa, S.L. son corresponsables del tratamiento.

Esta política (junto a nuestros términos y condiciones de tratamiento de datos y cualquier otro documento referido en ellos) establece las bases por las cuales Aphaia tratará tus datos. Se aplicará tanto a nuestros consumidores como a cualquier otro interesado cuyos datos tratemos.

Somos responsables de los datos de CRM de nuestros clientes actuales y futuros siempre y cuando se correspondan con personas físicas. En aquellos casos en los que Aphaia actúe como Delegado de Protección de Datos, somos encargados de tratamiento en relación a los datos de nuestros clientes (que incluye, pero no está limitado, empleados y cualquier otro interesado cuyos datos nos sean cedidos).

Los términos de esta política pueden cambiar, con lo que recomendamos visitar nuestra web cada determinado tiempo para comprobar cualquier novedad. Si realizamos cambios significativos en el modo en que usamos tus datos personales, te notificaremos por medio de la publicación de una noticia en nuestra web o el envío de un email a la dirección que se nos fue facilitada en el momento del registro.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Aphaia trata tus datos para ejecutar el contrato que hayas contraído con nosotros a fin de prestar los servicios correspondientes.Algunos de los datos son tratados conforme al interés legítimo de Aphaia, principalmente los datos de nuestros clientes, empleados y contratistas, actuales y potenciales, a fin de establecer las comunicaciones necesarias, además de los datos de los usuarios que visiten nuestra página web, como analytics, con el objetivo de analizar el tráfico web, mejorar el funcionamiento del sitio, ciberseguridad y detección de errores.

Se requerirá tu consentimiento en caso de que cedamos tus datos a terceros con una finalidad diferente a la establecida en esta Política de Privacidad y no sea indispensable para la prestación de los servicios por parte de Aphaia.

También podemos solicitar tu consentimiento en otros casos en los que tratemos tus datos. Dicho consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento contactando con nosotros a través de info@aphaia.co.uk

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS SOBRE TI

Recogemos tu información personal a fin de hacer funcionar nuestra web y prestar los servicios que nos solicitas. Recogemos, usamos, almacenamos y transferimos una variedad de datos personales, que puede incluir, pero no está limitado a, las siguientes categorías:

Información que nos proporcionas de manera voluntaria

Información de contacto: nombre, dirección de email, teléfono y país de residencia.

Datos profesionales: nombre de tu empresa, industria, sector y role en la empresa.

Datos financieros: cuenta bancaria y dirección de facturación.

When used in these Terms, the following terms shall have the same meaning as in the GDPR: personal data; data controller; data processor; processing; and supervisory authority.

-Interacción y comunicaciones: información que nos envías por email, encuestas, redes sociales, atención al cliente y otros métodos.

Información que recogemos automáticamente

Cuando visitas nuestra web recogemos automáticamente la siguiente información: Dirección IP, versión y tipo de navegador, origen del tráfico web y/o páginas previas visitadas, lugares visitados y acciones realizadas dentro de nuestra web, tiempo invertido en nuestra web, horas y fechas de acceso, tiempos de respuesta de la página, errores, datos estadísticos, localización (como parte de las analytics) y otros detalles de los dispositivos empleados para acceder a nuestra web..

COOKIES

Nuestra web utiliza cookies para diferenciarte de otros usuarios que visitan nuestra web, lo que nos ayuda a ofrecerte la mejor experiencia de navegación y también nos permite mejorar nuestra página. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en tu navegador o en el disco duro del dispositivo que estés empleando, siempre y cuando estés de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro del dispositivo.

Usamos la siguientes cookies en nuestra web:

Cookies estrictamente necesarias o de procesos Son aquellas que necesarias para el correcto funcionamiento de la web.

-Cookies analíticas/de actividad. Nos permiten reconocer y contabilizar el número de visitantes de la web y conocer cómo los usuarios se mueven en la página cuando están navegando por ella. Estas cookies nos ayudan a mejorar el funcionamiento y diseño de la página, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentran fácilmente aquello que están buscando.

-Cookies de personalización. Sirven para reconocerte cuando vuelves a visitar nuestra web, lo que nos permite personalizar el contenido para que éste sea de tu agrado, como saludarte por tu nombre o recordar tus preferencias (por ejemplo, elección de idioma o región).

MARKETING

Aphaia puede enviarte publicidad siempre y cuando hayas ejercido la opción de opt-in y no hayas retirado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones de marketing. En aquellos casos en que exista una relación contractual previa con Aphaia, podremos enviarte publicidad sobre los servicios contratados y/o similares, sujeto a que no te hayas opuesto a ello mediante opt-out.

Cuando retires tu consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones, podremos seguir tratando tus datos a fin de cumplir con otros fines necesarios.

Aphaia no vende, alquila ni proporciona sus listas de clientes a terceras partes.

Tienes siempre la posibilidad de oponerte y ejercer la opción de opt-out mediante el enlace que facilitamos en los correos o enviándonos un mensaje a info@aphaia.co.uk

CÓMO COMPARTIMOS TUS DATOS

Aphaia no alquila ni vende tu información personal sin tu consentimiento. Sin embargo, vinculado a la necesidad de ejecutar el contrato contraído con nosotros y en base a nuestro interés legítimo, podemos compartir tu información de las maneras descritas a continuación:

-Otras compañías de Aphaia, con fines administrativos y de organización;

-Terceros proveedores de servicios que desarrollan funciones a cuenta de Aphaia en relación con nuestro negocio, como plataformas de IT, incluido almacenamiento en la nube, analytics y comunicaciones, además de administradores de sistemas o terceras partes que almacenan y gestionan los datos;

-Analytics, CRM y otros software que nos permiten comunicarnos contigo y optimizar nuestra web;

-Terceros cuando así se nos requiera por ley, o cuando consideremos que es necesario para: (a) cumplir con un requerimientos del Gobierno o una autoridad de regulación o supervisión; (b) cumplir con los requisitos y procesos legales; (c) proteger o defender nuestros intereses legales, propiedad, páginas web o consumidores;

-Compradores o potenciales compradores de nuestro negocio;

-Cualquier tercero a fin de habilitar y llevar a cabo los servicios contratados;

-Cualquier tercero si nos ha otorgado consentimiento para ello.

Desde Aphaia solicitamos y exigimos a todas las terceras partes que tratan tus datos que respeten la seguridad de los mismos y lo hagan de conformidad con la ley. No permitimos que ninguno de dichos terceros utilice tus datos para fines propios, de tal modo que solo los tratarán para objetivos específicos de acuerdo a las instrucciones que Aphaia les indique.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos personales que recogemos sobre ti pueden ser transferidos y/o almacenados en un país fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), donde las leyes para el tratamiento de la información pueden ser menos estrictas que aquellas de tu propio país. Asimismo, tales datos pueden ser tratados por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para alguno de nuestros proveedores, lo que incluirá personal implicado, entre otras cosas, en satisfacer tu solicitud de servicios, el procesamiento del pago y la prestación de servicios de apoyo.

Tomaremos todos las previsiones necesarias para asegurar que tus datos son tratados de manera segura y en conformidad con esta Política de Privacidad, y confirmamos que siempre se tomará alguna de las siguientes medidas:

-países que la Comisión Europea haya considerado que garantizan un nivel de protección adecuado;

-adopción de términos contractuales específicos que hayan sido aprobados por la Comisión Europea y que otorguen a los datos personales la misma protección que aquella que se da dentro del EEE;

-para las transferencias a Estados Unidos, aseguraremos que la otra parte sea parte del Privacy Shield, que exige un nivel de protección similar al RGPD para los datos transferidos entre Europa y Estados Unidos.

Para más información sobre las medidas de seguridad empleadas, puedes contactar con nosotros mediante el siguiente correo: info@aphaia.co.uk

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos personales tanto tiempo como sea necesario para los fines por los que se trata, o según sea requerido por ley. Los períodos de conservación de los datos dependerán del tipo de información de que se trate, pero generalmente nos basaremos en el siguiente criterio para determinarlo:

-Necesidad legal o contractual.

-Necesidad para la prestación de nuestros servicios.

Para calcular el período de retención más apropiado, tenemos en cuenta la naturaleza y sensibilidad de los datos, los fines para los que los estamos tratando y cualquier exigencia legal al respecto de los plazos.

TUS DERECHOS

Conforme al RGPD y cualesquiera otras leyes equivalentes en España, estás legitimado para ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales, como se describe a continuación.

Derecho de acceso a los datos personales que tenemos sobre ti. Este derecho te habilita a recibir una copia de los datos personales que tratamos sobre ti.;

Derecho de supresión (‘derecho al olvido’). Este derecho te habilita a solicitarnos la supresión de tus datos cuando no haya razones para continuar con el tratamiento de los mismos, excepto para aquellos casos amparados por un contrato o interés legítimo (por ejemplo, para reclamaciones);

Limitación del tratamiento de tus datos personales. Este derecho te habilita a solicitar la limitación en el tratamiento de tus datos cuando el tratamiento sea erróneo pero la información no pueda ser eliminada por alguno de los motivos listados en el artículo 18.1 RGPD;

Oposición al tratamiento de tus datos personales para aquellos casos en los que la base sea el interés legítimo de Aphaia (o de in tercero) y consideres que afecta a tus derechos y libertades. También se aplica este derecho cuando tratemos tus datos con fines de interés legítimo. Cuando proceda, podremos demostrar que nuestro interés legítimo prevalece sobre tales derechos y libertades;

-Asimismo, podrás ejercitar tu derecho de portabilidad de tal modo que recibas tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Si no se ha provisto otro mecanismo a tales efectos, puedes ejercitar tus derechos contactando con nosotros en la siguiente dirección: info@aphaia.co.uk.

CONTACTO, QUEJAS Y SUGERENCIAS

Cualquier pregunta, comentario o sugerencia respecto de esta Política de Privacidad será bienvenido y pueden ser dirigidos a la dirección de email info@aphaia.co.uk.

Siempre puedes reclamar cualquier aspecto del tratamiento de tus datos personales por parte de Aphaia a través de la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/