La ICO publica sus directrices en relación al derecho de acceso, con el objetivo de facilitar el proceso a las empresas y ofrecer una comprensión detallada del mismo.
La ICO publicó esta información el mes pasado, a fin de ofrecer orientaciones prácticas a las empresas que reciban este tipo de solicitudes. El derecho de acceso se ha vuelto más popular conforme la protección de datos va cobrando importancia en la sociedad, de manera que los interesados quieren conocer qué pasa exactamente con sus datos. El derecho de acceso permite que se obtenga una copia de los datos personales que se están tratando, junto a otra información adicional. La ICO, consciente de la importancia de que las empresas resuelvan de manera correcta estas solicitudes, ha publicado su guía, en formato de “preguntas más frecuentes”. Se puede acceder al document en este enlace.
La consulta inicial que publicó la ICO generó mucho interés y recibió una respuesta muy positiva.
El proceso de crear esta guía detallada del derecho de acceso comenzó en diciembre 2019 después de que la ICO recibiese numerosas consultas al respecto, a las que se emitieron 350 respuestas. Mientras que la mayoría de ellas eran simplemente confirmaciones, también algunas incluían petición de ejemplos, explicaciones y contenido adicional, que dieron lugar a algunos cambios y ampliaciones de la versión original de la guía.
La ICO ofrece directrices sobre el derecho de acceso y ejemplos prácticos de referencia.
Estas directrices publicadas por la ICO el mes pasado incluyen detalles sobre qué es el derecho de acceso, por qué es importante y a qué datos tiene el interesado derecho de acceder. Asimismo, se incluyen orientaciones sobre quién debería hacerse cargo de las solicitudes y de qué manera tendrán estas que tratarse. Se ofrecen ejemplos que las empresas pueden seguir y adaptar a sus circunstancias concretas para comprender el proceso de manera completa.
La ICO ha aclarado algunos puntos clave destacados por las empresas durante la fase de consulta.
Las empresas requirieron clarificación de algunos puntos clave en relación a sus obligaciones, a los cuales la ICO ofreció respuesta. Por ejemplo, el plazo se detiene cuando se necesitan aclaraciones a fin de resolver la solicitud. La ICO también explica el significado de una solicitud “manifiestamente excesiva” y ofrece consejos sobre cómo lidiar con ellas, incluido cuándo y cómo se podría aplicar una tarifa.
La ICO pretende crear más material sobre el derecho de acceso para las empresas.
Los planes de la ICO incluyen elaborar una serie de recursos en este sentido, que comprenderán también una guía más simplificada para las pequeñas empresas que abarcará sólo una selección relevante de los elementos de la guía general. Las organizaciones consideran que esta ayuda es primordial para generar confianza en los interesados sobre la manera en que sus datos son tratados y, por tanto, confianza en la empresa como tal.
