La ICO multa a dos empresas de Reino Unido por incumplir la normativa ePrivacy y publica dos videoguías para pequeñas empresas.
La ICO en Reino Unido ha multado recientemente a dos empresas por una cantidad total que supera los 200.000 € por realizar llamadas de marketing no solicitado. Las empresas, Ice Telecommunications Ltd y UK Direct Business Solutions Ltd, habrían efectuado miles de llamadas no solicitadas a sujetos que estaban registrados en el servicio de exclusión publicitaria nacional (TPS). La ICO inició investigaciones sobre ambas compañías después de recibir múltiples quejas.
Las ICO determinó que las dos empresas habían infringido la normativa ePrivacy al realizar llamadas de marketing no solicitado.
Ice Telecommunications Ltd y UK Direct Business Solutions Ltd fueron sancionadas con más de 110.000 € y 90.000 € por realizar 9.000 y 300 llamadas a sujetos registrados en el TPS, respectivamente. Las empresas habrían así infringido la normativa ePrivacy al no contrastar de forma óptima sus listas de marketing frente al registro TPS, a pesar de los diversos avisos del mismo.
Mientras que en términos generales no se requiere consentimiento para realizar llamadas de marketing, éste sí es necesario cuando el número está en el registro TPS, como ocurría en este caso.
Con estas multas la ICO lanza el mensaje de que llevará a cabo acciones para proteger tanto a los ciudadanos como a las empresas de Reino Unido.
La ICO puede multar a las empresas con sanciones que superan los 500.000 € por infracciones de la normativa ePrivacy. En los últimos años, la ICO ha llevado a cabo numerosas acciones con relación a empresas que realizan llamadas o envían emails de marketing no solicitado. Por ejemplo, el importe total de las multas impuestas por la ICO en 2020 en este sentido superó los 3,5 millones de euros. El Director de Investigaciones de la ICO afirmó que “Estas sanciones son un mensaje claro para las empresas que incumplen la ley- nos aseguraremos que tanto los ciudadanos como las empresas de Reino Unido están protegidos, y que las empresas que cumplen con la ley no se vean perjudicadas”.
La ICO ha publicado tres vídeos para ayudar a las pequeñas empresas en su cumplimiento con la normativa ePrivacy. Th
Además de las sanciones, la ICO ha publicado tres vídeos para ayudar a las pequeñas empresas a cumplir con la normativa ePrivacy. El e-learning hub de la ICO para pequeñas y medianas empresas contiene una colección de vídeos educativos que cubren una gran variedad de temas. El video más reciente trata sobre protección de datos y marketing directo, una guía sobre “soft opt-in” para emails y mensajes de texto y otra sobre llamadas telefónicas. Los vídeos son parte de la campana de la ICO para formar a las empresas y los interesados sobre sus derechos y responsabilidades bajo la normativa ePrivacy.
