La Comisión Europea refuerza las regulaciones de seguridad de menores con la Ley de Servicios Digitales y el Código de Diseño Apropiado para la Edad.
En 2024, la Comisión Europea logró avances significativos en la mejora de las regulaciones de seguridad de menores bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés). A medida que las plataformas digitales juegan un papel cada vez más central en la vida de los niños, la UE ha intensificado su enfoque en garantizar su protección contra los riesgos en línea. A través de una mayor responsabilidad de las plataformas, evaluaciones de riesgo mejoradas y el desarrollo del Código de Conducta de la UE sobre Diseño Apropiado para la Edad, la Comisión Europea ha trabajado para crear un entorno digital más seguro y responsable.
El cumplimiento de las regulaciones de seguridad de menores genera confianza y transparencia.
Para las empresas y organizaciones que operan en el mercado de la UE, cumplir con las regulaciones en constante evolución no es solo una necesidad legal, sino también un paso fundamental para fomentar la confianza con clientes y usuarios, especialmente con los más jóvenes y sus tutores. Las medidas introducidas por la Comisión reflejan un cambio regulatorio más amplio hacia la transparencia, el diseño responsable y la gestión proactiva de riesgos para los proveedores de servicios digitales.
Bajo la DSA, las plataformas en línea más grandes deben tomar medidas adicionales para proteger a los menores.
La Comisión Europea ha fortalecido los mecanismos de aplicación bajo la DSA, exigiendo en particular que las grandes Plataformas en Línea (VLOPs, por sus siglas en inglés) y los motores de búsqueda adopten medidas adicionales para proteger a los menores. Ahora, las empresas que operan en el mercado de la UE deben garantizar que los niños estén protegidos contra contenido dañino, tácticas de diseño engañosas y publicidad dirigida. Este impulso regulatorio ha llevado a un aumento en las auditorías y verificaciones de cumplimiento, exigiendo que las plataformas demuestren políticas sólidas de moderación de contenido, así como ajustes en sus servicios para garantizar su adecuación a la edad de los menores.
Las evaluaciones de riesgo obligatorias ayudan a las empresas y organizaciones a identificar y abordar los daños en línea.
Un desarrollo clave bajo la DSA ha sido la introducción de evaluaciones de riesgo obligatorias para las plataformas en línea. Estas evaluaciones están diseñadas para identificar y abordar posibles daños que puedan afectar a los niños, como el ciberacoso, la exposición a contenido explícito o engañoso, y estrategias de diseño manipuladoras (como los patrones oscuros). La Comisión Europea ha estado trabajando estrechamente con empresas tecnológicas para refinar las mejores prácticas en la mitigación de riesgos, asegurando al mismo tiempo que las plataformas sigan siendo innovadoras y fáciles de usar. Las empresas que no realicen evaluaciones de riesgo exhaustivas o que no aborden adecuadamente los riesgos identificados pueden enfrentarse a importantes acciones regulatorias, incluidas multas o restricciones dentro del marco de aplicación de la DSA.
El Código de Conducta de la UE sobre Diseño Apropiado para la Edad guía a las plataformas en la protección de menores.
El Código de Conducta de la UE sobre Diseño Apropiado para la Edad está alineado con la estrategia “Better Internet for Kids” (BIK+). Este código voluntario tiene como objetivo guiar a las plataformas en la implementación de configuraciones de privacidad amigables para los niños, minimizar la recopilación de datos y diseñar servicios que prioricen la seguridad y el bienestar, particularmente de los menores. Aunque el código no es jurídicamente vinculante, su adhesión se considera una mejor práctica y podría convertirse en un estándar de la industria. Las plataformas que no se alineen con el Código de Conducta de la UE sobre Diseño Apropiado para la Edad pueden enfrentar un mayor escrutinio bajo la Ley de Servicios Digitales, especialmente en lo que respecta a sus obligaciones de evaluar y mitigar los riesgos sistémicos para los niños.
La colaboración con la industria y los responsables políticos refuerza las medidas de seguridad de menores.
Más allá de la aplicación regulatoria, la Comisión Europea ha dado prioridad a la colaboración con partes interesadas de la industria, organizaciones de la sociedad civil y responsables políticos para perfeccionar las medidas de seguridad infantil. Las consultas públicas y las reuniones de grupos asesores han desempeñado un papel crucial en la formulación de políticas que sean tanto prácticas para las empresas como eficaces en la protección de los niños. Estas discusiones han ayudado a cerrar la brecha entre los requisitos de cumplimiento y la viabilidad tecnológica, garantizando que las empresas puedan implementar medidas de seguridad sin comprometer la innovación ni la experiencia del usuario.
Las empresas deben adoptar un enfoque proactivo en la seguridad de los menores.
Las organizaciones que operan en el mercado digital de la UE deben mantenerse atentas y proactivas en la adaptación a estos cambios. Cumplir con la Ley de Servicios Digitales y el Código de Diseño Apropiado para la Edad será fundamental para mantener la aprobación regulatoria y la confianza del público. Las empresas deberían considerar la revisión de sus políticas actuales de seguridad infantil, mejorar sus prácticas de moderación de contenido y realizar evaluaciones de riesgo periódicas para alinearse con las expectativas de la UE. Las organizaciones que adopten un enfoque proactivo en la seguridad infantil en línea no solo lograrán el cumplimiento legal, sino que también se posicionarán como líderes de la industria en innovación digital ética.
